Политика конфиденциальности ИП Землякова Анастасия Павловна
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана Индивидуальным предпринимателем Земляковой Анастасией Павловной (ИНН 770470786026, ОГРНИП 311774613900241) (далее — Оператор) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://салютпакет.рф/ (далее — Сайт) .
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования Сайта, включая оформление заказов на изготовление пакетов, а также в ходе исполнения договоров с Пользователем.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.4. Политика является общедоступным документом, опубликованным на Сайте Оператора по адресу: https://салютпакет.рф/ .
1.5. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт https://салютпакет.рф/ .
2.4. Cookies — небольшой фрагмент данных, хранимый на компьютере пользователя.
2.5. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в сети Интернет.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты (e-mail);
  • контактный телефон;
  • адрес доставки готовых пакетов;
  • данные о заказе: вид пакета (бумажный, полиэтиленовый, крафтовый и др.), размеры, материал, тираж, способ нанесения логотипа или печати;
  • банковские реквизиты (при необходимости);
  • сведения, автоматически получаемые при доступе к Сайту: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация из cookies, время доступа, реферер.
3.2. Обработка биометрических и специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья) не осуществляется.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
  • идентификация Пользователя для предоставления доступа к Сайту;
  • заключение и исполнение договоров с Пользователем (включая изготовление и доставку пакетов с логотипом и печатью);
  • обратная связь с Пользователем, обработка заявок и запросов;
  • направление информационных и рекламных рассылок (при наличии отдельного согласия);
  • улучшение качества обслуживания и модернизация Сайта;
  • проведение статистических и аналитических исследований (на основе обезличенных данных);
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Правовые основания обработки: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон № 152-ФЗ, договоры с Пользователем, согласие Пользователя на обработку персональных данных.
5. Сроки обработки и хранения персональных данных
5.1. Срок обработки определяется для каждой цели отдельно и не превышает срока, необходимого для достижения цели.
5.2. Конкретные сроки хранения:
  • для целей заключения и исполнения договора: данные хранятся в течение 3 лет после окончания срока действия договора (с учётом требований налогового законодательства об обязательном хранении документов в течение 5 лет);
  • для целей направления информационных рассылок: данные хранятся до момента отзыва Пользователем согласия на получение рассылок;
  • для аналитических целей (Яндекс.Метрика, Google Analytics): данные хранятся в соответствии с политиками соответствующих сервисов.
5.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 календарных дней, если иное не предусмотрено законом.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется смешанным способом (автоматизированным и неавтоматизированным).
6.2. Оператор принимает меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:
  • определяет угрозы безопасности персональных данных;
  • применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности;
  • осуществляет учет носителей персональных данных;
  • устанавливает правила доступа к персональным данным;
  • осуществляет контроль за принимаемыми мерами безопасности.
6.3. К обработке допускаются только работники Оператора, подписавшие обязательство о неразглашении.
6.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам для исполнения договора (платежным системам, службам доставки, типографиям, производственным партнерам) либо с согласия Пользователя, либо в случаях, установленных законом.
6.5. Использование метрических программ (Яндекс.Метрика, Google Analytics) осуществляется на условиях политик соответствующих сервисов. Пользователь может запретить использование cookies в настройках браузера.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Пользователь вправе:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных в случае их неполноты, неточности или незаконного получения;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
  • обратиться с запросом к Оператору для реализации своих прав.
7.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и своевременно их обновлять.
7.3. Оператор обязан:
  • организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных в установленном законом порядке;
  • принимать меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного доступа и разглашения;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по его запросу необходимую информацию в течение 30 календарных дней;
  • обеспечить хранение персональных данных в тайне и не разглашать их без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом;
  • осуществить блокирование персональных данных с момента обращения или запроса Пользователя или уполномоченного органа на период проверки в случае выявления недостоверных данных или неправомерных действий.
7.4. Запросы Пользователей принимаются по электронной почте: hello@салютпакет.ru.
8. Отзыв согласия на обработку персональных данных
8.1. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления на адрес электронной почты Оператора: hello@салютпакет.ru или по почтовому адресу: [указать юридический адрес Оператора].
8.2. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено законом.
8.3. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных Законом № 152-ФЗ (например, для исполнения требований налогового законодательства).
9. Ответственность сторон
9.1. Оператор несёт ответственность за неправомерное использование персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Оператор освобождается от ответственности, если:
  • данные стали публичным достоянием до их утраты или разглашения;
  • данные были получены от третьей стороны до момента их получения Оператором;
  • данные были разглашены с согласия Пользователя.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
10.2. Все вопросы и обращения направлять по адресу: hello@салютпакет.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.